Click to order
Ваш заказ
Total: 
Payment method

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

главная → ВОЗВРАТ
1. Заказ может быть отменен в любое время до его передачи в службу доставки. Для отмены заказа свяжитесь с нами по электронной почте soverhenstvo.store@yandex.ru
2. Оформить заявку на возврат, купленного в интернет-магазине, возможно в течение 7 дней, не считая дня получения заказа. (Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей».)

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
- товар не был в использовании, т. е. сохранен его внешний вид, отсутствует следы носки и загрязнения
- присутствуют все ярлыки и бирки
- к товару приложен документ, подтверждающий факт и условия покупки

Чтобы оформить возврат:
- в течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте нам заявление на возврат на электронную почту soverhenstvo.store@yandex.ru. Укажите ваши данные, информацию о заказе и причину возврата. Ответным письмом вы получите адрес, куда следует отправить возвращаемый товар.
- в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, курьерской службой СДЭК или Почтой России. Упакуйте возвращаемый товар в коробку, в которой он был получен, и упаковочный материал компании СДЭК или Почты России. Перед отправкой получите у нас номер накладной, по которой вы можете отправить посылку в любом отделении СДЭК или Почты России.
- приложите к возврату товарный чек и заполненное заявление на возврат.

Стоимость отправки возвращаемого товара полностью компенсируется!
Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам, указанным в заявлении, после получения нами возвращаемого товара. Сроки зачисления зависят от скорости обработки операции вашим банком.
Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.

Возврат товара ненадлежащего качества до его использования:
Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин или обменять на аналогичный товар надлежащего качества.

Чтобы оформить возврат:
- в течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте нам заявление на возврат на электронную почту soverhenstvo.store@yandex.ru. Укажите ваши данные, информацию о заказе и причину возврата. Ответным письмом вы получите адрес, куда следует отправить возвращаемый товар.
- в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, курьерской службой СДЭК или Почтой России. Упакуйте возвращаемый товар в коробку, в которой он был получен, и упаковочный материал компании СДЭК или Почты России. Перед отправкой получите у нас номер накладной, по которой вы можете отправить посылку в любом отделении СДЭК или Почты России.
- приложите к возврату товарный чек и заполненное заявление на возврат.

Стоимость отправки возвращаемого товара полностью компенсируется!
Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам, указанным в заявлении, после получения нами возвращаемого товара. Сроки зачисления зависят от скорости обработки операции вашим банком.

Возврат товара ненадлежащего качества в процессе его использования:
Если вы обнаружили дефекты в процессе использования товара:

- отправьте нам заявление на возврат на электронную почту soverhenstvo.store@yandex.ru. Укажите ваши данные, информацию о заказе и причину возврата.
- в течение 7 дней мы свяжемся с вами для уточнения деталей и необходимости проведения дополнительной экспертизы.
- после подтверждения возможности возврата, отправьте изделия курьерской службой СДЭК или Почтой России. Упакуйте возвращаемый товар в коробку, в которой он был получен, и упаковочный материал компании СДЭК или Почты России. Перед отправкой получите у нас номер накладной, по которой вы можете отправить посылку в любом отделении СДЭК или Почты России.
- приложите к возврату товарный чек (если он сохранился) и заполненное заявление на возврат.

Стоимость отправки возвращаемого товара полностью компенсируется!
Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам, указанным в заявлении, после получения нами возвращаемого товара. Сроки зачисления зависят от скорости обработки операции вашим банком.


Команда " Sovershenstvo"